Money Transfer.
Posted by admin on Nov 12, 2009
Фрод.
Как-то случилась у меня необходимость пополнить счет. Из множества вариантов выбрал, как водится, самый элементарный – пополнение ваучером. Но на мою просьбу продать мне карточку пополнения, продавец предложил альтернативный вариант. Давай, мол, деньги и говори номер, а я тебе его пополню. Как выяснилось, это постоянная практика.
Одним из способов не совсем приличного зарабатывания денег продавцами карточек предоплаченной мобильной связи является перевод стартового баланса с новых стартовых пакетов на определенные агрегирующие номера, как правило, розничных продавцов карточек пополнения. Которые потом эти средства обналичивают при помощи услуги money transfer. Думаю, многие вспомнят, как они покупали стартовые пакеты операторов связи без заявленных стартовых 10 гривен на счету.
Услуга услугой, но на таких операциях своих дилеров операторы мобильной связи недополучают значительные суммы доходов. Ведь на сумму обналичиваемых средств снижаются продажи ваучеров пополнения розничным продавцам.
Кроме того, продавец также может пополнить абоненту счет на любую сумму – даже меньше минимального номинала ваучера, что ломает планы операторов по повышению ARPU абонентов.
В общем, отчасти поэтому операторы, несмотря на повальное недовольство абонентов, повводили массу ограничений на money tranfer.
Оптимизация процесса.
Не знаю, почему вдруг вспомнился этот случай с покупкой ваучера. Но благодаря ему меня посетила мысль. Как говорил герой Фрунзика Мкртчяна в фильме “Кавказская пленница”: “тот, кто нам мешает, нам поможет!”. Оптимизм – это вообще хорошо)
Сама мысля такова. Сейчас одним из самых популярных способов пополнения счета являются ваучеры предоплаченной мобильной связи. Это означает, что оператор несет расходы на их создание, логистику, учет. Дилеру это тоже хлопоты. Один мой знакомый работал стендовым продавцом у дилера под ТМ “Феномен” – так он с работы раньше 10-и вечера не мог уйти – пересчет всего выданного товара – каждого ваучера каждого оператора по номеру и номиналу. От всех этих проблем можно избавиться, что называется, на корню. Просто удивительно, что никто этого не делает.
Поможет в этом money tranfer.
Схема:
1. Оператор заводит специальный партнерский тарифный план с определенными настройками услуги money tranfer. А именно – возможные суммы перевода равняются утвержденным компанией номиналам ваучеров (например, 30 грн., 60 грн., 90 грн.). Или не равняются – дело вкуса и экономического расчета. Стоимость трансфера – 0 грн.
2. Сим-карты с предустановленным партнерским тарифным планом распространяются среди продавцов-сотрудников дилера.
3. Дилер предоставляет оператору список партнерских номеров к пополнению и соответствующие требуемые суммы.
4. Дилер оплачивает оператору пополнение номеров согласно списка.
5. Оператор пополняет партнерские счета согласно списка и требуемых сумм.
6. Продавцы дилера продают пополнения абонентам посредством money tranfer.
Плюсы схемы
Для абонента:
- нет проблем с вводом кода пополнения
- нет риска приобрести обнуленный ваучер у недобросовестного продавца
Для дилера:
- снижение трудозатрат на логистику и учет ваучеров
Для оператора:
- экономия средств на создание ваучеров, их транспортировку и учет.
- если в распоряжении есть данные по точкам продаж с привязкой к MSISDNам партнерских пакетов – это возможность оценки потенциала торгового места для, например, проведения там в будущем BTL-акций или размещения торгового автомата или терминала пополнения.
Минусов не вижу. Может, кто подскажет?