Концепция Telco 2.0
Posted by admin on Dec 16, 2009
Поиск новых источников создания добавленной стоимости.
Телекоммуникационные операторы понимают вышеуказанные проблемы и экспериментируют с новыми бизнес-моделями. Медиа-продукты, как упоминалось выше, приведут лишь к небольшому успеху, и то лишь при условии интенсивного инвестирования в их развитие и обслуживание развлекательного сектора.
Относительно бизнес-моделей, основывающиеся на рекламе – доля всей рекламной онлайн-индустрии, включая Google, составляет лишь 2% доходов мирового телекоммуникационного рынка.

В то же время в экономике в целом, в каждой отрасли, на каждом этапе производства от создания модели взаимоотношений с клиентами до продвижения продуктов на рынок и доставки продукции конечному потребителю, существуют малоэффективные или неэффективные бизнес-процессы. Типичными примерами являются: аутентификация банковских клиентов, доставка товаров, обслуживание социальной сферы.
На эти услуги расходуются человеческие ресурсы и оборотный капитал. Может, телеком-операторам стоит взять на себя обслуживание этих процессов?
Переосмысление на триллион долларов.
Рассматривая указанные проблемы и возможности, необходимо ответить на два вопроса: Какую цель преследует поставщик телекоммуникационных услуг? как должна выглядеть его новая бизнес-модель?
Чтобы дать ответ на эти вопросы, необходимо решить ряд задач:
- Каким образом должна финансироваться основная инфраструктура, и какая роль в этом принадлежит телеком-оператору?
- Как мы поддерживаем и развиваем базовые голосовые и текстовые услуги?
- Как сделать продажу онлайн видео драйвером прибыли, а не увеличения расходов?
- Как увеличиваем отдачу от наших текущих активов как материальных (сетевая и IT инфраструктура), так и нематериальных (бренд, репутация, абонентская база)?
- Как мы ищем новые типы клиентов для сервисов и , соответственно, новые источники дохода?
Отвечая на эти вопросы, мы увидим необходимость изменения телокоммуникационной отрасли для открытия новых, более широких горизонтов.
[...] Размышлизмы « Концепция Telco 2.0 [...]