Концепция Telco 2.0
Posted by admin on Dec 16, 2009
Эта модель пережила и технологические революции (такие, как оптоволоконные сети, мультиплицирование частот (spread spectrum, напр. CDMA), цифровая коммутация (digital switching), использование нелицензированных микроволновых частот (macrowave radio, например, bluetooth ), и регуляторные изменения (разделение частот, их приватизацию и распределение между операторами). Эта модель была очень успешной, особенно на развивающихся рынках. Все аспекты услуг – от продажи до сервисной поддержки – были сформированы в единое, удобное для приобретения конечным пользователем, предложение.
Массовое развитие Интернет в 1990-х годах в корне изменило основные принципы модели Телеком 1.0. Пользователям стал доступен контент и услуги в обход сетевого оператора – горизонтальная рыночная структура. Более того, бизнес-модель многих интернет-компаний представляет собой двустороннюю модель. Они привлекают downstream-пользователей сверх-дешевым или бесплатным контентом. Основным источником дохода при этом служит реклама, оплачиваемая upstream-участниками – владельцами брендов и торговыми компаниями.
Рост потребности в услугах по предоставлению доступа у Интернет привел к инфраструктурному буму, который происходимл паралельно с бумом в мобильной связи.
После последующего обвала доткомов, телекоммуникационные компании активизировались по трем направлениям:
1. Управление взрывным ростом мобильной связи и фиксированного ШПД на новых и развивающихся рынках;
2. Объединение голосовых услуг, видео и услуг по передаче данных (т.н. triple play) для удержания клиентской базы;
3. Консолидация активов путем слияний и поглощений, для поддержания определенного уровня цен на рынке.
Активность по этим трем направлениям создала огромную нагрузку на бэк-офисы компаний, концентрируя их внимание на внутренней, операционной части бизнеса, а не на стратегических или основополагающих вопросах.
Проблемы Triple play
Действующая модель телекоммуникационного деформируется. Фаза быстрого роста на высокоразвитых рынках закончилась. Затаенную напряженность между телекоммуникационными и интернет-моделями дальше невозможно игнорировать. Мы наблюдаем рост ценовой конкуренции. Регуляторное окружение стало менее лояльным, что проявляется в снижении ставок терминации, регулировании ставок роуминга и effective unbundling rules .
Самое главное, каждый элемент triple play по отдельности – голос, видео и передача данных – имеет проблемы с увеличением доходности, или снижением затратной части, или и то и другое вместе взятое.
[...] Размышлизмы « Концепция Telco 2.0 [...]