Mobilic.com.ua

Потенциал к развитию отрасли заложен во взаимоотношениях, которые ежедневно происходят между бизнесом и его клиентами, государством и его гражданами. Типичные примеры таких взаимоотношений: аутентификация пользователей, маркетинговые исследования, целевые промо-активности, продажа товаров и контента, получение платежей и управление лояльностью клиентов.

Телеком-операторы имеют все ресурсы для управления этим: наиболее актуальная информация о пользователях, защищенные каналы дистрибуции, наиболее современные средства обработки платежей, известные бренды, почти всеобъемлющие базы данных о пользователях, а также голосовые услуги и услуги передачи сообщений.

Эти ресурсы должны быть реорганизованы для реализации новой бизнес-модели.
Двустороння модель структуры телеком-рынка требует от телекоммуникационных операторов усиления содействия взимодействиям и взиморасчетам между людьми и организациями. Операторы должны продолжать привлекать розничных клиентов и удовлетворять их потребности. Но, в добавок ко всему, они должны расширить возможности своих традиционных продуктов и услуг поддержкой бизнес-процессов клиентов.

Для этого они должны разработать открытую и стандартизированную платформу с тем, чтобы третьи лица (клиенты, партнеры) имели возможность подключать к ней IT и коммуникационные системы своих предприятий так же легко, как сегодня мы подключаем телефон или интернет.

Мы оцениваем потенциал этой возможности в 350 миллиардов долларов дополнительных доходов телеком-операторов в десятилетней перспективе, что соответствует 15% доходов всей отрасли. Ценность для цифровой экономики в целом – компаний и клиентов – может быть в разы большей.

Пик, спад и пакетирование.

Бизнес-модель Телеком 1.0 была стабильной с момента изобретения телеграфа до массового распространения мобильных телефонов.
Эта модель основана на двух принципах:
- вертикальная рыночная структура, предполагающая полный контроль собственника над сетью и ее услугами, отдачу капиталовложений путем выставления счетов за пользование сервисами. Контроль может осуществляться: 1- интегрированием сервисов в сеть (как, например, голосовая связь или SMS), 2 – контроль над конечными устройствами – телефонами, телеприставками, сетевыми устройствами хранения данных, точками доступа. Контроль устройств может осуществляться прямо при помощи технических стредств, либо опосредованно, через субсидирование устройств с заранее определенной конфигурацией.
- односторонняя рыночная модель получения дохода, в рамках которой операторы закупают оборудование и контент у поставщиков (upstreams), интегрируют с сетью и реализовывают произведенный продукт конечному потребителю (downstream). Со стороны поставщиков операторы несут расходы, со стороны потребителей – получают доходы.

Pages: 1 2 3 4 5 6 7 8