Телеком 2.0 в Украине. Пример и конструктивная критика.
Posted by admin on Дек 20, 2009
Наткнулся давеча на новость . Это, конечно, хорошо, что операторы в Украине пытаются идти в ногу с миром. Телеком 2.0, типа. Однако, блин, не совсем пойму, почему операторы ждут пинка от каких-то партнеров, вместо того, чтобы проявить инициативу самостоятельно. Благо, возможности есть – уже давно все себе соорудили платформы Interactive Cell Broadcast и обзавелись маркетинговыми аналитиками.
Взяли бы сразу же базу IMEI, увязали бы с абонентской базой, покопались бы в CDR и посмотрели бы:
1. У кого какой телефон, кто каким моделям мобильных телефонов отдает предпочтение – это ответ на вопросы а) «С кем бы из производителей посотрудничать»? б) «Какие модели предложить?»
2. Посмотрели бы новый телефон у абонента, или б/у – это ответ на вопрос «По какой цене продавать телефон покупателю?»
3. Оценили бы с какой активностью эти телефоны используются до замены на другой, сколько абонент расходует на связь за этот период – это ответ на вопрос «Кому на данный конкретный момент будет интересно совместное с производителем наше предложение?»
Список вопросов, конечно же, ориентировочный, и его можно (даже нужно) дополнить.
Это, блин, таргетинг. Это обработка своего уникального актива – абонентской базы – в качестве продукта, для предложения бизнес-партнерам. Если грамотно проанализировать базы, то можно сделать выгодно всем:
- абоненты получат интересующие их мобильные телефоны своевременно и по интересной (или очень интересной, если подумать и спрогнозировать потенциальную сумму, которую абонент готов отдать за новый телефон) цене; Это будет, в том числе, подарок и от оператора, что положительно скажется на лояльности клиента;
- оператор получит свои комиссионные от партнера за предоставленную базу;
- партнер получит рост объемов продаж + новый, чрезвычайно гибкий, инструмент для продвижения своих продуктов.
Вот и зачем ждать, пока к вам в двери постучит рекламное агенство?
Telco 2.0. Понятие двусторонней бизнес-модели
Posted by admin on Дек 20, 2009
В дополнение к переводу Манифеста Telco 2.0 Инициативы выкладываю презентацию, более наглядно описывающую суть двусторонней бизнес-модели.
Концепция Telco 2.0
Posted by admin on Дек 16, 2009
Нет ничего сложнее для художника, чем нарисовать розу.
Ведь для этого он должен забыть все розы, которые когда-либо были нарисованы.
Именно это изречение художника Генри Матисса было избрано участниками Telco 2.0 Инициативы в качестве эпиграфа к манифесту концепции Телеком 2.0.
Концепция Телеком 2.0, представляющая собой абсолютно новый подход к пониманию деловой сущности телеком-индустрии, впервые была озвучена в рамках конференции The first Telco 2.0™ Executive Brainstorm, организованной исследовательской компанией Simon Torrance Limited 4 октября 2006 года в Лондоне.
В силу специфичности текста, представляю литературный перевод основополагающего документа Telco 2.0 Инициативы.
Вступление
Современная бизнес-модель телекоммуникационной отрасли доживает свой век. Манифест Телеком 2.0 в новой редакции призван определить основные принципы функционирования новой адаптивной бизнес-модели в качестве «сердца» цифровой экономики.
Вторая редакция подытоживает основные изменения в нашем подходе за последние два года существования Телеком 2.0 Инициативы. Новая версия Манифеста основана на результатах четырех конференций «Executive Brainstorming Event», множества консультаций по всему миру, а также наших исследовательских программ. Мы благодарны всем тем, кто осознано (или неосознано) сделал свой вклад в развитие Инициативы.
Манифест предназначается:
- Разработчикам стратегий в секторе телекоммуникаций, медиа и технологий (TMT – sector);
- Менеджерам всех отраслей, занятых поиском возможностей повышениея производительности и эффективности бизнеса при помощи информационных и телекоммуникационных технологий.
Мы уверены, что Инициатива сформирует свежий взгляд на будущую бизнес-модель информационной экономики в целом.
Манифест призван дать ответ на восемь критических вопросов:
- Что представляют собой основные свойства современной бизнес-модели телекоммуникационной отрасли?
- Почему они препятствуют дальнейшему экономическому развитию?
- Почему возможности найти новую бизнес-модель столь ограничены?
- Какие основные проблемные вопросы должны быть решены?
- Что представляют собой основные принципы, лежащие в основе новой бизнес-модели?
- Что представляют собой главные продукты бизнес-модели Телеком 2.0?
- Насколько широки новые возможности?
- Как выглядит новая бизнес-модель?
Краткое резюме
Достаточно ли комбинации голосовых услуг, широкополосной передачи данных и медиа контента для экономического роста телеком-индустрии?
Мы считаем, что в этом перечне отсутствует жизненноважная для телекоммуникационного бизнеса часть.