CCPU
Posted by admin on Jan 20, 2009
CCPU - Cash Costs Per User – операционные расходы (Operational Expenditures, OPEX) на обслуживание одного абонента. Этот показатель используется для сравнения с аналогичным показателем другой компании, т.е. бенчмаркинга. В отличие от прямых операционных расходов, сгенерированных абонентом (Direct Costs Per User, DCPU), CCPU включает расходы по входящим звонкам (напрямую не зависящим от абонента и компании). CCPU рассчитывается как все операционные расходы, которые компания отображает в P&L (Profit and Loss Statement), за исключением расходов на привлечение абонентов (например, себестоимость телефонов, расходы на рекламу (исключая имиджевую), расходы на стимулирование сбыта).
Posted in Глоссарий || No Comments »